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¿Sientes que no te pagan lo que valen tus servicios?
¿Tu captación de pacientes no pasa del boca a boca tradicional?
¿Estás cansado de echarle horas y horas de visitas para mantener un nivel de ingresos aceptable?
Tal vez no te hayas dado cuenta pero estás cometiendo alguno de estos 3 terribles errores.
#1 – Atender a todo tipo de pacientes dentro de tu especialidad
El generalismo es el peor enemigo de tus ingresos.
Si quieres trabajar menos horas sin dañar tu nivel de ingresos por que captas pacientes que te pagan una tarifa superior. Debes focalizarte en atender a un tipo concreto de pacientes con un problema muy serio.
Esta es la base. No hay más.
La tarifa siempre es un reflejo del valor que significa la resolución del problema del paciente.
Si el problema es fácil de resolver, no creo que puedas cobrar mucho.
Además, seguro que el paciente podrá encontrar fácilmente alternativas «low cost».
¿Qué tipo de problemática encaja con una tarifa premium y con una venta con poco esfuerzo?
Veamos algunos ejemplos.
Salvar un matrimonio, superar una fobia, perder 20 kg de forma sostenida, conseguir el trabajo de tus sueños, ser capaz de acabar una maratón o aliviar el dolor de una artrosis de cadera sin pasar por un quirófano. Y hay muchos más.
Es muy simple.
Si eres capaz de generar este tipo de valor para tus pacientes, deberían pagarte una cantidad justa en concordancia al cambio positivo que has creado en su vida.
Así que, por favor, no me digas más que no sabes cómo cobrar una tarifa premium.
Tan solo debes centrarte en buscar un problema grande y esforzarte sin pausa en ser el mejor en resolverlo.
#2 – No ofrecer una solución que funcione de verdad
Un paciente con resultados es la mejor forma de promocionar tus servicios como médico particular (o profesional de salud privado)
Eso presupone que seas capaz de producir esos resultados.
Dicho de otro modo, la generación de resultados para tus pacientes es el mejor marketing sanitario que puedes llegar hacer.
Si tu propuesta de solución se basa en resolver temas como «disfrutar de una vida más saludable» o » ser más feliz en la vida» no creo que funcione.
Expresado así, es difuso, difícil de concretar y difícil de comunicar.
Además, tratar a pacientes de todo tipo, añade siempre mucha complejidad.
Una artesanía profesional que te robará mucho tiempo
Tiempo que no podrás dedicar a otras cosas más importantes para el crecimiento de tu negocio.
Y un negocio que no crece, se muere lentamente desde el principio.
Ser el que mas sabe en un campo de especialidad es muy complicado. Cuesta años de estudio y nunca se está a la última de todo ni tampoco es ninguna garantía de que el negocio prospere.
En cambio, si te fijas, es relativamente fácil centrarse en resolver un solo problema extremadamente doloroso para un tipo de paciente concreto.
De repente, la complejidad desaparece.
Tan solo tienes que ocuparte de buscar pacientes que encajan con tu técnica o tu método (por que sabes que obtendrán buenos resultados) y ocuparte en ser el mejor en la resolución de este problema.
Además, la recomendación de otros pacientes y también la de tus colegas será clara, por que tu solución es inequívoca en el mercado así como el problema que resuelves.
Moraleja: 1 (gran) negocio = 1 problema = 1 solución
#3 – No contar con un sistema digital que atrae pacientes de forma regular y previsible.
¿Aun sigues dependiendo del boca a boca?
Si quieres captar pacientes 100 % privados debes tener un sistema.
Este sistema que atrae pacientes potenciales se llama embudo de ventas digital.
Esta idea no es nada nueva. Muchas de las grandes empresas que operan en internet tienen varios de estos embudos funcionando sin parar cada día.
Lo bueno de un sistema es que es un proceso que funciona sin tu presencia directa y es capaz de producir resultados con un mínimo de inversión por tu parte.
El poder de Internet está en tu capacidad de llegar a mucha gente.
Y no, a pesar de lo piensas, los sistemas no siempre se basan al 100% en tecnología.
Los mejores sistemas se componen de personas que siguen una metodología probada. Empoderados además con la mejor tecnología posible.
Sin embargo, no suele ser común contar con un método o un con un sistema para atraer a los pacientes que mejor encajan.
Al final, la venta se basa en la presencia de intermediarios:
– Mutuas de salud.
– Directorios médicos online
– Clínicas u hospitales privados que alquilan consultas, quirófanos o salas de tratamiento.
Y normalmente, los pacientes 100 % privados, llegan por el marketing del boca a boca y de un modo bastante imprevisible, por cierto.
Si deseas saber cómo mezclar lo más innovador del marketing digital automatizado con las mejores técnicas de venta de toda la vida adaptadas 100 % a la promoción de servicios sanitarios te invito, literalmente, a copiar mis ideas y descubrir cómo tú también puedes conseguir:
- Desarrollar rápidamente tu negocio como médico privado.
- Automatizar la adquisición de pacientes potenciales (100% privados y fuera de compañías de seguros de salud)
- Obtener nuevos pacientes premium cada semana gracias a una entrevista clínica de venta que funciona en casi el 50 % de los casos.
Es más, te lo dejo fácil.
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Estás tardando en averiguarlo.
¡Nos vemos pronto!
Josep Ayllón
Médico de familia y experto en marketing digital sanitario.
P.D.: Si cada lunes te dejo 10 pacientes cualificados en tu mesa dispuestos a pagarte fuera de las mutuas. Estoy seguro de que me llamarás el viernes para decirme que has vendido. Porque eres bueno en lo tuyo, lo sé. El problema es no que sabes atraer a este tipo pacientes privados. Descubre cómo resolver este problema ahora mismo:
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